Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Ведерникова Алексея Викторовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания информационных услуг на изложенных ниже условиях (статья 435 и пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Общие положения

1.1. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, и регулирует отношения Исполнителя с пользователями сайта prozvezdi.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Исполнитель оказывает услуги как физическое лицо, применяющее налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и не является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Термины

• Заказчик — пользователь Сайта, принявший оферту и оплативший услугу.
• Услуга — расчет натальной карты по данным о рождении, указанным Заказчиком, и подготовка информационного текстового разбора (далее — «разбор»).
• Данные о рождении — дата, время (если известно) и место рождения лица, для которого заказан разбор.
• Тариф — вариант услуги, различающийся объемом разбора: «Базовый» или «Расширенный».

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика рассчитать натальную карту и подготовить разбор по выбранному тарифу, а Заказчик обязуется оплатить услугу.

3.2. Результат услуги — PDF-файл с колесом натальной карты, таблицами положений планет, домов и аспектов и текстом разбора по разделам. Расчет выполняется по 14 точкам: Солнце, Луна, планеты, лунные узлы, Лилит и Хирон.

3.3. Текст разбора готовится с использованием программных средств, в том числе генеративных языковых моделей, по рассчитанной карте и методике Исполнителя; Исполнитель сверяет текст с расчетом перед отправкой.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Стоимость услуг:

• «Базовый» — 790 ₽. Пять разделов: личность и мышление; сильные стороны и зоны роста; любовь и отношения; карьера и деньги; ключевые аспекты и итог. Около 3 000 слов. Может быть заказан без времени рождения: тогда карта строится на полдень, асцендент и дома не рассчитываются, объем — около 2 000 слов.
• «Расширенный» — 1 290 ₽. Девять разделов: всё из «Базового» и дополнительно дом и близкие, увлечения и друзья, ритм энергии, тема текущего года. Около 4 500 слов. Заказывается только с указанием времени рождения, поскольку дополнительные разделы строятся на домах карты и асценденте.
• Доплата до «Расширенного» — 500 ₽ (разница в цене тарифов) за уже подготовленный «Базовый» разбор (раздел 8).

4.2. Цены указаны в рублях и являются окончательными. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.

4.3. Исполнитель вправе изменять цены. Новая цена не применяется к уже оплаченным заказам.

5. Оформление заказа и заключение договора

5.1. Заказ оформляется в два шага. Сначала Заказчик заполняет форму на Сайте: дату рождения, время рождения (если известно), место рождения из справочника Сайта или название, регион и координаты места, которого нет в справочнике, — и получает бесплатный расчет карты. Затем в окне с расчетом выбирает тариф и указывает адрес электронной почты для получения результата.

5.1.1. Расчет натальной карты, который Сайт показывает до оплаты (колесо карты и таблица положений планет), предоставляется безвозмездно, в ознакомительных целях и для проверки введенных данных. Он не является услугой по настоящей оферте, не содержит трактовки и не порождает обязательств Исполнителя. Услугой является подготовка разбора по пункту 3.1.

5.2. Сайт принимает даты рождения с 01.01.1925, по которым человеку на дату заказа исполнилось 18 лет. Если рождение пришлось на ночь перевода часов, Заказчик выбирает, какое время имеется в виду. Для регионов и периодов, история часового времени которых известна неточно, Сайт показывает предупреждение; расчет выполняется по общепринятым данным о часовых поясах.

5.3. Перед оплатой в окне с расчетом карты Сайт показывает дату, время и место рождения, по которым построен расчет. Заказчик проверяет их и подтверждает отметкой «Я проверил(а) дату, время и место рождения».

5.4. Акцептом оферты является совокупность действий Заказчика: проставление отметки «Принимаю условия Публичной оферты и подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет» и оплата услуги. Согласие на обработку персональных данных дается отдельной отметкой (раздел 13).

5.5. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты. Если оплата не завершена, договор не заключается, а данные заказа удаляются через 2 суток.

6. Оплата и чек

6.1. Оплата производится полностью (100% предоплата) через платежный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215) способами, доступными на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице платежного сервиса и Исполнителю не передаются.

6.2. После оплаты на адрес электронной почты Заказчика направляется подтверждение заказа.

6.3. Исполнитель не применяет контрольно-кассовую технику. Чек по налогу на профессиональный доход формируется через платежный сервис Robokassa, регистрируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты, указанный при заказе, в сроки, установленные статьей 14 Федерального закона № 422-ФЗ.

7. Порядок и сроки оказания услуги

7.1. Исполнитель направляет результат на адрес электронной почты, указанный при заказе, в течение 24 часов с момента поступления оплаты. В письме с результатом указывается номер заказа.

7.2. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента направления результата на указанный адрес. Акт об оказании услуг не составляется.

7.3. Если письмо не пришло (неверный адрес, переполненный ящик, папка «Спам»), Исполнитель по запросу на info@prozvezdi.ru бесплатно направляет результат повторно, в том числе на исправленный адрес.

7.4. Если указанные данные о рождении невозможны или противоречивы (например, координаты не соответствуют указанному месту), Исполнитель связывается с Заказчиком по электронной почте; срок оказания услуги в этом случае исчисляется с момента получения уточненных данных. Если данные уточнить не удалось, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора с возвратом всей уплаченной суммы.

8. Доплата до «Расширенного» и бесплатный пересчет

8.1. К подготовленному «Базовому» разбору можно доплатить до тарифа «Расширенный» на странице prozvezdi.ru/upgrade: Заказчик указывает адрес электронной почты, на который пришел «Базовый», выбирает разбор и оплачивает 500 ₽. Если «Базовый» был заказан без времени рождения, Заказчик указывает время на этой странице.

8.2. «Расширенный» разбор готовится заново, целиком, и направляется на адрес электронной почты исходного заказа в течение 24 часов с момента поступления доплаты. Доплата по одному заказу принимается один раз.

8.3. Если при заказе было указано время рождения, а после получения разбора Заказчик узнал точное время, Исполнитель один раз бесплатно пересчитывает карту и разбор по уточненному времени. Запрос направляется на info@prozvezdi.ru в течение 14 дней с момента направления разбора; пересчитанный разбор направляется в течение 24 часов с момента получения запроса. Условие действует для обоих тарифов. Для «Базового», заказанного без времени, предусмотрена доплата по пункту 8.1.

9. Особенности услуги

9.1. Услуга носит информационно-развлекательный и познавательный характер. Астрология не является научной дисциплиной; разбор не основан на научно подтвержденных методах и не гарантирует достоверность утверждений о личности или о будущих событиях.

9.2. Разбор не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью, финансовой или юридической консультацией и не заменяет обращения к специалистам. Заказчик самостоятельно принимает решения и отвечает за их последствия.

9.3. Результат зависит от данных о рождении, которые указал и подтвердил Заказчик. Разбор, подготовленный точно по этим данным, не считается оказанным ненадлежащим образом, если данные оказались ошибочными; в этом случае применяется пункт 8.3.

10. Отказ от услуги и возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до оказания услуги (пункт 7.2), направив заявление на info@prozvezdi.ru с адреса электронной почты, указанного при заказе (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

10.2. Если Исполнитель еще не приступил к подготовке разбора, уплаченная сумма возвращается полностью. Если подготовка начата, сумма возвращается за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора; по запросу Заказчика Исполнитель сообщает их размер.

10.3. После направления результата услуга считается оказанной, и отказ по пункту 10.1 не применяется. Это не лишает Заказчика прав, предусмотренных статьей 29 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков услуги — например, если разбор не соответствует указанным данным или тарифу. В этом случае Исполнитель безвозмездно устраняет недостаток или по выбору Заказчика уменьшает цену либо возвращает деньги.

10.4. При нарушении срока оказания услуги Заказчик вправе назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора с возвратом всей суммы (статья 28 Закона «О защите прав потребителей»).

10.5. Если услугу невозможно оказать по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, а также в случае, предусмотренном пунктом 7.4, уплаченная сумма возвращается полностью.

10.6. Если один и тот же заказ или доплата оплачены повторно (например, из двух вкладок браузера), лишний платеж возвращается полностью без заявления Заказчика.

10.7. Правила этого раздела применяются и к доплате до «Расширенного» в пределах суммы доплаты.

10.8. Возврат производится через платежный сервис тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня предъявления требования (статья 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на счет зависит от банка Заказчика. При возврате Исполнитель аннулирует чек в приложении «Мой налог».

11. Права и обязанности сторон

11.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услугу в соответствии с офертой и выбранным тарифом;
• использовать данные Заказчика только для исполнения договора;
• сохранять конфиденциальность сведений о Заказчике и его заказе.

11.2. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные данные о рождении и действующий адрес электронной почты;
• указывать данные другого лица только с его согласия (раздел 13);
• оплатить услугу и ознакомиться с условиями оферты до оплаты.

11.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуги третьих лиц (хостинг-провайдера, платежный сервис, почтовый сервис), оставаясь ответственным перед Заказчиком.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Разбор и оформление результата являются результатом интеллектуальной деятельности. Заказчику предоставляется право использовать результат в личных целях, в том числе передать его лицу, для которого заказан разбор.

12.2. Без согласия Исполнителя запрещается продавать, публиковать или иным образом использовать результат в коммерческих целях.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, которое Заказчик дает отдельной отметкой в форме заказа, и в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13.2. Указывая данные о рождении другого человека, Заказчик подтверждает, что получил его согласие на передачу этих данных Исполнителю.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании разбора, и за последствия указания Заказчиком недостоверных данных.

14.3. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе длительными сбоями в работе хостинга, платежного или почтового сервиса, не зависящими от Исполнителя. Срок оказания услуги в этом случае продлевается на время действия таких обстоятельств.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Претензии направляются на info@prozvezdi.ru и рассматриваются в течение 10 дней со дня получения.

15.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или месту пребывания (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

16. Срок действия и изменение оферты

16.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва Исполнителем.

16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и не распространяется на договоры, заключенные до этого момента. Для каждого заказа Исполнитель хранит редакцию оферты, которую принял Заказчик.